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疫情防控越有力,社會心態越積極—— 疫情期間社會心態變化調查
2020年02月28日 21:34 來源:北京日報 作者: 字號

內容摘要:本次調查均在智媒云圖在線調查平臺【問卷寶】上進行。

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  本次調查均在智媒云圖在線調查平臺【問卷寶】上進行。調查對象:18-70歲中國居民。調查時間:第一輪:2020年1月24日16:40—2020年1月25日12:50。第二輪:2020年1月25日12:51—2020年1月29日12:50。

  第一輪調查數量:11055份。其中,男性3811人,占34.5%,女性7244人,占65.5%。年齡范圍在18歲到70歲之間,平均年齡27.36±8.91歲。

  第二輪調查數量:1782份。其中,男性685人,占38.4%,女性1097人,占61.6%。年齡范圍在18歲到70歲之間,平均年齡30.66±10.30歲。

 

  新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來,黨和政府把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,緊急采取措施對疫情進行科學有效防控,遏制疫情進一步蔓延。大年初一,習近平總書記主持政治局常委會會議全面部署疫情防控,中共中央成立應對疫情工作領導小組,31個省、自治區、直轄市先后啟動重大突發公共衛生事件一級響應,全力調運防控物資,調集全國醫護人員支援湖北,全力救治感染患者,及時發布疫情防治有關信息,啟動全社會依法科學有序防控,社會各界捐款捐物,全民響應“戴口罩、少出門、少聚集”的要求,積極抗擊疫情。

  中國社會科學院社會學研究所社會心理學研究中心對疫情期間社會心態進行持續調查,第一輪調查是在除夕和大年初一完成,時隔數日全國社會心態已經發生了變化,我們完成了第二輪調查,并對兩輪調查數據做比較,調查結果如下。

  疫情風險認識趨于理性

  民眾對新型冠狀病毒肺炎疫情關注度進一步增加,對疫情重視程度大幅提高。隨著疫情形勢的加重和疫情防控的升級,民眾的關注度進一步提升,其中非常關注的比例從79.1%增加到了81.6%,上漲了2.5%。特別是民眾對新型冠狀病毒肺炎疫情重視程度大幅提升,從67.6%上升到89.1%,其中非常重視的比例,從16.9%增加到了34.0%,上漲了17.1%;比較重視的比例也增加了4.4%。

  民眾對新型肺炎感染治愈可能性判斷提高。隨著感染患者治愈出院消息的傳來,治愈率、死亡率數字的不斷公布,被調查者覺得萬一感染治愈的可能性從74.9%上升到了83.6%。其中,治愈可能性非常大的比例從14.5%增加到了21.9%,上漲了7.4%;治愈可能性比較大的比例也上漲了1.3%。

  民眾認為自己社區被傳染可能性下降。由于全國31個省市自治區全面啟動了重大突發公共衛生事件一級響應,全社會緊急動員開展全民抗擊新型肺炎的行動,民眾對自己社區被傳染可能性的判斷明顯下降,從66.5%下降到了58.5%。其中,非常可能的比例從9.2%減少到了6.7%,下降了2.5%;有可能的比例也下降了5.5%。

  新型冠狀病毒肺炎防控措施的升級提高了民眾的安全感:民眾的安全感程度從59.1%上升到了73.2%。其中,非常安全的比例從4.1%增加到了7.7%,上漲了3.6%;比較安全的比例也上漲了10.5%。

  最希望了解的信息內容排序

  民眾希望獲取醫學防護知識的比例上升,對確保自己和家人安全的信息和疫情擴散信息依然最受關注。經過一段時間醫學工作者對新型冠狀病毒肺炎知識的進一步普及,人們對于疫情及其發展有了一定的了解,民眾最希望了解的信息內容排序的前兩位沒有變化,依然是(1)自己、家人、親友所在區域的疫情或潛在風險;(2)關于疫情感染、擴散情況的信息與統計數據。原來的第三位,政府部門、有關機構采取的應對、防控、治理等措施排在第四位,醫學防護知識上升到第三位。“專業機構、科研部門對疫情、病理、防治等問題的研究進展”的選擇比例從32.4%增加到37.5%,上漲了5.1%;“其他國家、地區抗擊、防控重大疫情的有關措施與經驗”的選擇比例從4.5%增加到6.6%,上漲了2.1%;“權威專家學者、專業人士的分析與解讀”的選擇比例從22.5%增加到23.3%,上漲了0.8%;“政府部門、有關機構采取的應對、防控、治理等措施”的選擇比例從47.8%減少到44.2%,下降了3.6%。

  民眾認為疫情信息公開的及時性有較大提高,疫情信息透明度大幅提高。隨著主流媒體關于疫情報道的增加,網絡平臺和傳統媒體都開通了各種形式的信息獲取通道,降低了民眾獲取疫情信息的難度,特別是來自疫區一線政府官員和醫學專家定期召開新聞發布會。受這些因素的影響,民眾認為疫情信息公開的及時性從48.6%上升到了64.1%。其中,非常及時的比例從7.2%增加到了11.4%,上漲了4.2%。比較及時的比例上漲了11.3%。疫情信息公開的高透明度從50.1%上升到了66.6%。其中,透明度非常高的比例從4.8%增加到了7.7%,上漲了2.9%。比較高的比例上漲了13.6%。

  民眾對主流媒體信息可信程度的評價大幅提高,私人信息可信程度下降。經歷了信息不明、信息不足的階段,疫情信息出現了一定程度的過載,各種信息經過一段時間的傳播和鑒別,人們的評價也發生了變化,從各渠道信息可靠性的選擇比例來看,除“熟人發來的內部信息”的可靠性從39.7%下降到31.7%外,主流媒體為代表的各種渠道信息的可靠性明顯上升。其中,“政府部門發布的疫情整體判斷”的可靠性從76%增加到85.6%,上漲了9.6%;“地方新聞媒體”的可靠性從75.6%增加到84.2%,上漲了8.6%;“知名微信公眾號”的可靠性從54.2%增加到58.1%,上漲了3.9%;“中央媒體,如央視、新華社、人民網”的可靠性從89.5%增加到93.3%,上漲了3.8%。

  民眾進一步認識到了新型冠狀病毒肺炎疫情的嚴峻形勢。由于民眾了解到新型肺炎防控難度高于SARS,民眾對新型冠狀病毒肺炎疫情的危險性認識提升,“比SARS危險很多”的比例從17.4%增加到了22.9%,上漲了5.5%;“比SARS危險一點兒”的比例也上漲了5.0%。

  全面升級的疫情防控使得民眾對疫情的判斷更為樂觀。隨著人們對于新型冠狀病毒肺炎的了解和專家對于疫情發展態勢分析的傳播,民眾對于疫情的判斷更趨樂觀,認為未來一個月疫情發展緩解很多的比例從3.7%增加到了8.4%,上漲了4.7%,認為會緩解一些的比例上漲了14.8%。

  疫情下的社會情緒

  從出現疫情到發展的過程中,社會情緒經歷了一定的波動,從民眾情緒體驗調查來看,樂觀情緒的平均分從2.7(按照1-5點計分)增加到3.0,平靜情緒的平均分從2.4增加到2.7。消極情緒方面,“恐慌”的程度明顯下降,平均分從4.2下降到2.8,其他消極情緒也都有所緩解。

  疫情防控行為受關注程度

  公共場所不戴口罩的現象極少,絕大多數民眾的防范意識和防范措施都很到位。現在去公共場所看到的人們戴口罩的情況,幾乎都戴的比例從11.1%增加到了32.5%,上漲了21.4%;比較多的比例也上漲了4.2%。疫情全面防控啟動后,人們對于疫情防控的認識提高,措施基本到位。民眾對防范新型病毒采取措施的必要性認識基本穩定,出門戴口罩、回家后洗手、取消原有聚餐、旅游、探親等外出計劃有效防疫措施的必要性和實際行為比例都達到95%以上。需要注意的是,用醋消毒、鹽水漱口等措施的必要性比例保持穩定,行為比例也都有增加。

  民眾對社會各界的捐助行動評價大幅提升。從除夕開始各地醫療隊開始馳援武漢,社會各界積極捐款捐物,民眾對社會各界的捐助行動的評價大幅提升,從67.7%上升到了87.3%。其中,非常給力的比例從14.3%增加到了28.9%,上漲了14.6%。比較給力的比例也上漲了5.0%。

  民眾認為對一線醫護人員的防護工作完善的比例明顯上升。對一線醫護人員的防護工作的完善程度的評價從45.3%上升到了56.5%。其中,非常完善的比例從8.4%增加到了13.9%,上漲了5.5%;比較完善的比例也上漲了5.7%。

  民眾對政府部門等各方面戰勝疫情的信心大增。從大年初一中共中央成立應對疫情工作領導小組全面部署疫情防控,31省、自治區、直轄市先后啟動重大突發公共衛生事件一級響應,社會各界全力投入疫情防控的態勢使得民眾信心大增,民眾對政府部門的信心提升,從70.5%增加到了84.1%,其中非常有信心的比例從16.9%增加到了24.9%,上漲了8%;對醫護人員的信心從93.8%上升到96.4%;對科研人員的信心,從94.3%上升到了96.9%;對廣大民眾的信心也從56.1%上升到了71.5%。

 

  (作者:中國社會科學院社會學研究所社會心理學研究中心;課題組負責人:王俊秀,課題組成員:陳滿琪、應小萍、高文珺、譚旭運、劉曉柳)

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